老人在公开栏前看不清？于都这 3 处先改

下午三点，赣南一家卫生院的输液室门口，一个七十多岁的老人弯着腰凑近墙上的公开栏，一只手还举着缴费单。看了十几秒，直起身，还是走进了窗口问。

弯腰这个动作，就是公开栏在说"这墙不是为你贴的"。毛病通常出在三处：字太小、位置太高、玻璃反光。三处都改，花不了几个钱，但天天有人受益。

这两年基层医疗改造，扶手、坡道这些适老化的硬件都装上了，墙上这一栏其实也是适老化的一部分。

改法一：核心层压到一米五

公开栏最要紧的那几行——当日排班、缴费流程、上下班时间——版面中心离地一米五上下。老人平视能看，坐轮椅的人也看得见。贴到一米八以上，是给站着的年轻人和检查的人看的。

判断标准很简单：让个子最矮的那位常来的老人站直看一眼，不踮脚、不弯腰，就是合格线。

改法二：字高按"一步半"算

公开栏前的阅读距离大概一步半，正文字高做到两公分往上，标题四公分往上。写在深色底上，比浅底黑字扛反光。

改之前做一件事：把现有内容打印成 A4 纸，站到三步开外看——看不清的那行，就是该放大的那行。

改法三：反光面换哑光

玻璃罩好看，但下午的太阳一照就是一面镜子。换成哑光的 PET 面板或者磨砂玻璃，反光没了，成本差不多。实在不换，把栏面转个角度，别让窗户的光直着打上来。