客户从厂门口走到车间，这五分钟别浪费

开厂的老板，你想过没有：客户从你厂门口走到车间，那五分钟里，他看的是什么？地上是不是有点乱？墙上是不是空的？门口那块招聘栏，贴的还是去年的纸？今天不讲大工程，就讲这五分钟能改的几件小事。

头一件：门口那块牌子，先擦亮

厂门口有招聘栏、公示栏的，今天下班去看一眼：玻璃里外擦一遍，过期的信息撕掉，最新的顶上去。来应聘的、来送货的、路过的客户，头一眼看到的就是这块。榜面要是焊死的、纸晒得发黄，那它就在替你说话——说的是「我们厂不大管这些」。

我们给于都一家矿业的厂区做过一排宣传栏：榜面液压开启，换内容开个锁几分钟，内打灯夜里整块亮。一块常见 1.2 米乘 2.4 米，做死不如做活——内容常换，人才常看。

二一件：车间入口那面墙，挂一块「怎么做产品」

从大门走到车间，最空的就是入口那段墙。不用做大的：挂一块看板，写你们那道工序怎么检、昨天谁检的，配上干活的照片。一块 1.2 米乘 2.4 米的板子，位置量好，当天就能挂上。客户在这面墙前站三秒，比你递烟递水管用。

三一件：把那条路走一遍

下班前，从大门口照着客户的走法走到车间，自己走一遍。哪里堆着杂物、哪面墙发灰、哪截电线耷拉着，记下来。能今天收的今天就收；收不了的排个顺序，一个月收一段。

客户进厂那五分钟，决定他后面怎么跟你谈价。这五分钟里能改的小事，一件一件来。